与人沟通的技巧,如何跟不同的人沟通交流
老铁们,大家好,相信还有很多朋友对于与人沟通的技巧和如何跟不同的人沟通交流的相关问题不太懂,没关系,今天就由我来为大家分享分享与人沟通的技巧以及如何跟不同的人沟通交流的问题,文章篇幅可能偏长,希望可以帮助到大家,下面一起来看看吧!
如何跟不同的人沟通交流
首先立场正确合乎法度规范,语言艺术看对方而定,风趣、幽默、玩笑、阔论、戏弄不可过分,先入为主或后来为上,借题发挥能随机应变,中正仁和而不走极端,给不同的人留个友好生动的记忆!记住,别迷信失掉自我,身份和仪表有时也不过是空架子,同时探察对方是否在装腔做势言而无信,给虚伪者只依礼节莫必浪费感情,付出是否值得。谈说共同开发种植,都是在劳心着力于丰收。只有丰收了,才能共享利益!命运共同体,民以食为天。
当你遇见一个蛮不讲理的人怎么办怎么沟通
一般情况下,没有人明知自己错还蛮不讲理,大部分都是认知存在问题或站的角度不同而已,因此遇到这种人不是以牙还牙,而是尽量去帮助他提升意识层次或换位思考。比如:
1.小孩跟你蛮不讲理,你会生气吗?
2.傻瓜跟你蛮不讲理,你会生气吗?
3.如果你是小孩,大人跟你蛮不讲理,你生气吗?
4.老师对你蛮不讲理,你会生气吗?
5.物质层面的人对你蛮不讲理,处在精神境界的人,你会生气吗?
6.如果你是蝴蝶,跟毛毛虫说:只要你吃好睡好,啥也不想就能变成我(蝴蝶),毛毛虫不相信,蛮不讲理,说你歪理邪说,是害虫精,你会生气吗?
因此,蛮不讲理就两种可能,要么他的层次比你低,要么他的层次比你高,半斤八两,谁对谁错,不是一般人可以明白的。最好的处置方法就是会心一笑!
性格内向怎么沟通
性格内向的人,往往怕生,不善言辞。主要还是要自己改变,慢慢走出自己的舒适圈,多出去和陌生人交流,才有机会做出最好的自己。不要把自己关在笼子里。
沟通有哪几个要素
沟通是一门复杂的艺术,如果硬要概括的话,我想以下的四个关键要素是最为重要的。
劳累了一天后的你回到家,面对家人不理解的埋怨,你是选择任由情绪的发泄,或用一种更加和平有爱的方式回应?
我们每个人都希望被人倾听,却又不愿意倾听他人。最典型的例子就是你向你的朋友倾诉自己的感受,得到的回应却往往是以下几种:
建议:“我想你应该……”比较:“这算不了什么。你听听我的经历……”说教:“如果你这样做……你将会得到很大的好处。”安慰:“这不是你的错:你已经尽最大努力了。”回忆:“这让我想起……”否定:“高兴一点,不要这么难过。”同情:“哦,你这可怜的人……”询问:“这种情况是什么时候开始的?”辩解:“我原想早点打电话给你,但昨晚……”纠正:“事情的经过不是那样的。”很遗憾,这些回应全部都是错误的。
它们说明对方并没有置身处地的体会我们的处境,反而只是在用不同的形式,自说自话。
我们常常认为,在亲友感受到痛苦时,我们应该想办法使他们好受一点,但这种急于求成的心态往往导致我们无法充分体会他们的状况。更多时候,人们没有发自内心的关心对方,而只是在关心自己——关心自己有没有展现出善解人意的一面。
非暴力沟通指导我们转变谈话和聆听的方式。我们不再无意识的去反应,而是在以往沟通的基础上,添加了自我观察,去有意识的选择一种更加清晰有效的表达方式。
这是需要重点说明的是,很多关系里,尤其是中国的社会,特别追求“心意相通”——即我只要表达了我的感受,就等于说出了我的需求。我们习惯于把观察和评论混为一谈。
在部分情侣关系中,我们也经常可以看到,女孩莫名其妙的生气,男孩却不知所以然。追问女孩,女孩答:“说出来有什么意思?”、“你自己心里不清楚吗?”……
事实是,女孩追求的“心有灵犀”是几乎不存在的。两个不同的思想装在两个不同的躯体里,怎么可能就天然的懂得对方呢?
冰块举两个例子:
1
你的伴侣说:“亲爱的,你也太小气了吧!”——这是评论。
其实他/她是想表达:“我看到你每次和别人聚餐都回避付费,我认为你很小气。”——这是观察。
2
“你就不能关心一下我?”——这是评论。
其实他/她是想表达:“你最近几个月没有和我主动交谈,我认为你不关心我。”——这是观察。
我相信在生活这样的例子不胜枚举。每当我们表达需求时,总是把自己的观察、想法、情绪和事实混为一谈抛给对方。
试问有多少甜美的感情,最后毁在了错误的沟通方式上?
而且通常因为这种情况分开的情侣,往往搞不清楚感情破裂的真正原因。
不平衡的感觉充斥着两人的心灵,曾经的情侣成为了现在的仇人,实在可惜。
而非暴力沟通,可以让我们运用不带伤害的方式,去理性的表达自己的感受。从而建立起一段良好的、成熟的社交关系。
在简单了非暴力沟通是一种选择性的沟通方式后,我们还需要有一个简单易行的固定模式。
冰块称之为非暴力沟通的四个关键要素。
希望大家在每一次沟通时,花一分钟去思考一下这四个要素,对促进沟通效果有极大的帮助。
▏观察
留意发生的事情,清楚、不带批判性的表达观察结果。
▏感受
对于观察的结果,我有什么样的感受,例如受伤、害怕、喜悦、开心、气愤等等。(情感而非思想)
▏需要
什么样的需要导致了我那样的感受。
▏请求
清楚地请求(而非命令)我的需要。
支撑这四个关键要素的基本准则是:客观、不带批判性的观察自己和他人。
冰块会在之后的课程里具体阐述每一个要素的含义与使用方法。
这里冰块提前强调一点:
根据冰块的观察,有社交恐惧的朋友往往只在沟通中提到了前面两点,即观察和感受。却不懂得或者羞于表达后面的两点,即自己的需要和明确的请求。
你总是自然的以为对方懂得你的诉求。
你说:“我不想去饭店吃。”,其实是想表达:“我想和你去游乐园。”
你说:“那就这样吧,我要去睡觉了。”,其实是想表达:“我希望你关心一下,问候一下我。”
扪心自问,又有多少人能够天然的从你模糊的语句中懂得你的真实感受?
就算有这样的人存在,那也是需要前期大量的,正确的沟通方式作为累积,才能让对方真正的懂得你。
如果我们的意思含糊不清,别人就难以了解我们到底想要什么。所以希望大家在这一点上一定要改变原先固有的思维观念。
我相信每个人都向往着得到有爱的沟通,只是缺乏一个行之有效的方式。
最后,冰块希望大家能够在下次沟通时回想一下这四个要素,当表达自己的需要时,请清楚地告诉对方,我们希望他们做什么。
非暴力沟通能使我们达到真正的情意相通,并且在沟通中获得爱、和谐和幸福。
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