12306找回密码失败？12306找回密码失败是怎么回事

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为什么铁路12306忘记密码手机号身份证号都输了怎么还不行

12306找回密码说手机号或证件号不正确，是因为用户的手机号或身份证填写错误。用户需要仔细回想是否使用当前手机号绑定12306，如果用户使用其他手机号绑定12306账号，即使当前手机号输入正确，系统也会显示手机号或证件号不正确。

如果用户确定手机号或身份证号填写无误，用户可以使用人脸识别找回密码，或者是使用邮箱找回密码。如果用户的12306账号没有绑定邮箱，用户可以人脸识别找回密码。

12306账号密码找回失败怎么办

12306软件密码找回有两种方式，第一种方式是通过乘客当时注册时预留的电话号码找回，软件会向手机中发送短信验证码，软件中输入验证码后按照操作完成。

第二种方式是过注册时预留的电子邮箱地址找回，软件会向邮箱中发送一条链接，乘客点击后按照操作完成即可。

12306找回密码失败是怎么回事

找回密码失败的原因：

1、首先检查网络链接是否正常。

2、如果正常，核对输入的信息是否正确，可能输入了错误的用户名、电话号码或者邮箱地址。

3、有时由于系统维护，可能会暂时不能修改，可以稍后再试。

在12306找回密码失败，怎么办

通过“邮箱找回”。在找回密码的页面点击【邮箱找回】，输入你注册帐号时的邮箱地址和证件号码，然后点击提交，官网就会把密码链接发到你的邮箱里面，同时当前页面会弹出进入邮箱链接，点确定进入，在收件箱里点找回密码链接。

通过“手机找回”。输入自己注册时的手机号码、身份证号码、验证码后，点击提交。12360官网会以短信的方式把重置的密码发到手机上面。在收到密码后，一定去要12360网站里面去修改成自己熟悉的密码，以防忘记。

如果通过以上两种方法还是找回失败，那就可以换一台电脑试一下，或者是拨打12306客服进行申诉。当然，如果想省事一点的话，也可以直接把之前的用户名注销，然后再重新注册一个就可以了。

关于12306找回密码失败，12306找回密码失败是怎么回事的介绍到此结束，希望对大家有所帮助。