12360火车票官网？12306的人工服务怎么联系

大家好，感谢邀请，今天来为大家分享一下12360火车票官网的问题，以及和12306的人工服务怎么联系的一些困惑，大家要是还不太明白的话，也没有关系，因为接下来将为大家分享，希望可以帮助到大家，解决大家的问题，下面就开始吧！

12306的人工服务怎么联系

1.

首先打开手机“拨号键盘”,拨打“12306”客服。

2.

根据语音提示,按1号键(客运服务)

3.

根据智能人工语音提示,说出“人工客服”,即可连接人工客服专线。

4.

铁路部门热线电话95306、订票电话9510-5105

怎么查自己的火车票

查看自己的火车票

方法/步骤

1/7在铁路12306页面，点击订单。

2/7在订单页面，点击本人车票。

3/7在本人车票页面，点击开通查看本人车票功能。

4/7在人证核验页面，勾选协议，点击开始核验。

5/7完成人脸识别。

6/7完成核验，点击返回。

7/7这样就查看本人车票成功。

个人火车票信息查询

12306官网查询。

搜索并打开12306官网，登录12306账号，点击右上角“我的12306”，进入个人中心页面后，找到并点击左侧列表中的“订单中心”版块下的“火车票订单”，即可查看到三十天内的购票订单。

铁路12306app查询。

打开“铁路12306”app，进入主页面后，点击右下角的“我的”，点击左上角的“未登录”，进入登录/注册页面后，登录12306账户，页面返回首页后，点击下方的“订单”，点击“本人车票”或者“已支付”，就可以查看到三十天内的购票订单信息。

电话查询。

打电话“所在区号+12306”找人工客服，让人工客服帮忙查看以前的购票记录。在正式查询之前，12306用户需要说出注册时的用户名以及相关购票的信息（购票时间、支付方式等），只有通过用户身份核验的才能帮忙查看订单。

窗口查询。

12306网上订票流程

12306火车票官网订票流程：

第一步：填写有效信息注册12306火车票官网，输入用户名、密码并选择验证码图片，然后登录。

第二步：登录后，点击车票预订，填写“出发地”、“目的地”、“出发日期”点击查询，选择您将要乘坐的车次，点击预订。

第三步：添加乘车人的信息，如果乘车人在“常用联系人”列表中无需添加，直接勾选即可，然后选择验证码图片，提交订单。

第四步：订单生成后，请您仔细核对车次的信息以及身份信息，确认无误后点击“确认”。

第五步：此时您的订单已经生成，席位已经帮您预留，您只需在45分钟内完成支付即可。(建议您尽快支付，以免订单过期。)

第六步：目前12306火车票官网订票支付支持中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、招商银行、中国银联、中铁银通卡、支付宝八种支付方式。您可以根据自己的实际情况选择相应的付款方式，按照操作提示完成支付即可。

关于12360火车票官网，12306的人工服务怎么联系的介绍到此结束，希望对大家有所帮助。